ASP Otomasyon A.Ş.
Adres: Barbaros Mh. Başkan Sk. No: 14/2 Üsküdar - İstanbul
Telefon: +90 (216) 342 3206
Telefon: +90 (216) 342 3355
E-mail: [email protected]
İletişim Formu

İletişim Formu

Lütfen bekleyiniz.. E-posta adresi hatalı. * işaretli alanlar boş bırakılamaz. Formunuz başarılı bir şekilde gönderilmiştir. Hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz.

Lisanslama

Kepware Yazılım Lisanslarını Yönetme

Bütün Kepware ürünlerinin lisanslama prosedürleri hakkında bilgiye buradan erişebilirsiniz.

KEPServerEX V6

KEPServerEX V6 yazılımlarının lisans aktivasyonları veya transfer işlemleri, internete erişim gerektiren ve "My Kepware" portalından yapılan birkaç adımlı prosedürlerdir. Detaylı açıklama için aşağıda bulunan ilgili başlığa tıklayınız.

Lisans Aktivasyonu

KEPServerEX Version 6 lisanslarınız için tek işlemde online ya da offline olarak aktivasyon yapabilirsiniz.

Online Aktivasyon

  1. Öncelikle lisanslama gerçekleştirilecek bilgisayarda License Utility'yi açın.
  2. Daha sonra License Utility'ye V6 Activation ID'lerinizi yapıştırın. Birden fazla lisans aktivasyonu için her satıra bir Activation ID yapıştırınız. Tek seferde maksimum 100 lisanlama yapılabilmektedir.
  3. Hesabınızın kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi giriniz.
  4. Aktivasyon için Next'e basınız. License Utility aktivasyon için lisans sunucusuyla haberleşecektir.
  5. Başarılı bir aktivasyon sonrası License Utiliy içerisinde Activation ID durumları Good gözükecektir.

Online Aktivasyon yapabilmek için License Utility ekranında "Perform licensing operations online" seçeneğini aktif hale getirmeliniz. Bu seçenek Windows en son güncellemeleri almadığı durumda gri gözükür ve altında uyarı bulunur.

Offline Aktivasyon

  1. Öncelikle V6 Activation ID'lerinizi kaydedin.
  2. Daha sonra lisanslamanın yapılacağı bilgisayarda License Utility'yi açın
  3. License Utility'ye V6 Activation ID'lerinizi yapıştırın. Birden fazla lisans aktivasyonu için her satıra bir Activation ID yapıştırınız. Tek seferde maksimum 100 lisanlama yapılabilmektedir.
  4. Save to File…'yı tıklayın ve aktivasyon istek dosyasını ("activation_request.txt") kaydedin.
  5. Kaydettiğiniz dosyayı mail aracılığıyla bize gönderiniz ve cevap dosyasını ("response.txt") bekleyiniz.
  6. Cevap dosyasını ("response.txt") bilgisayarınıza kaydedin.
  7. License Utility'ye geri dönün. Import the Activation Response File'ı tıklayarak kaydettiğiniz cevap dosyasını seçiniz.
  8. Başarılı bir aktivasyon sonrası License Utiliy içerisinde Activation ID durumları Good gözükecektir.
Lisans Taşıma

KEPServerEX Version 6 lisanslarınız için tek işlemde online ya da offline olarak transfer yapabilirsiniz.

Online Taşıma

  1. Taşımanın yapılacağı bilgisayar üzerinde License Utility'yi aracını açınız.
  2. Taşımak istediğiniz ID'yi seçin ve Transfer'e tıklayınız.
  3. Kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi User Name ve Password alanlarına giriniz.
  4. Transfer işlemini başlatmak için Next butonuna tıklayınız. Bir durum ekranı, yaptığınız transfer talebinin durumunu, oluşabilecek tüm hataları ve uyarıları gösterecektir.
  5. Tamamlandıktan sonra ana ekrana dönmek için Next butonuna basınız.

Online Taşıma yapabilmek için License Utility ekranında "Perform licensing operations online" seçeneğini aktif hale getirmeliniz. Bu seçenek Windows en son güncellemeleri almadığı durumda gri gözükür ve altında uyarı bulunur.

Not: Artık lisansınız çevrimiçi hesapınızda başarılı bir şekilde saklanmıştır ve transfer edilen ürünün aktivasyonu diğer makinelerde yapılabilir.

Offline Taşıma

  1. Taşımanın yapılacağı bilgisayar üzerinde License Utility'yi aracını açınız.
  2. Taşımak istediğiniz ID'yi seçin ve Transfer'e tıklayınız.
  3. Save to File… 'a tıklayınız ve lisansınızı pasif hale getiriniz. Yeni bir makine üzerinde kullanımını aktive etmeden önce bu transfer isteğininizin işlenmesi gerektiğini açıklayan bir uyarı göreceksiniz. Devam etmek için OK seçeneğine tıklayınız.
  4. Taşıma isteği dosyanızı ("transfer_request.txt") cihazınıza kaydedin.
  5. Oluşturduğunuz dosyayı bize mail yoluyla gönderiniz, isteğinizin işlendiğini ve yeni makinede aktivasyona geçebileceğinize dair onay mailimizi bekleyiniz.

Not: Bu işlemler sonrası artık lisansınızın diğer makineler üzerinde aktivasyonu yapılabilir.

Versiyon 5'ten Versiyon 6'ya Geçiş

Software Activation ID ile V5.X'den V6.X'e geçiş: Bu işlem Transfer işlemine benzemekle birlikte, yeni versiyonda eski ID'ler V6.X uyumlu ID'lere dönüştürülüp tekrar aktivasyonda yeni ID'ler kullanılır.

  1. Geçişin yapılacağı bilgisayar üzerinde License Utility'yi aracını açınız.
  2. Geçiş yapmak istediğiniz ID'yi seçin ve Transfer'e tıklayınız.
  3. Save to File… 'a tıklayınız ve lisansınızı pasif hale getiriniz. Yeni bir makine üzerinde kullanımını aktive etmeden önce bu transfer isteğininizin işlenmesi gerektiğini açıklayan bir uyarı göreceksiniz. Devam etmek için OK seçeneğine tıklayınız.
  4. Geçiş için oluşturduğunuz dosyanızı ("transfer_request.txt") cihazınıza kaydedin.
  5. Oluşturduğunuz dosyayı bize mail yoluyla gönderiniz, isteğinizin işlendiğini ve yeni versiyonda aktivasyona geçebileceğinize dair onay mailimizi bekleyiniz. Bu mailde ayrıca V6.X uyumlu ID'niz size iletilecektir.
  6. Daha sonra lisanslamanın yapılacağı bilgisayardaV6.X için License Utility'yi açın ve yukarıda bahsedilen Online Aktivasyon ya da Offline Aktivasyon prosedürlerini izleyiniz.

Hardware Key ile V5.X'den V6.X'e geçiş

  1. Flex ID'nizi License Utility aracılığıyla kontrol ederek bize mail aracılığıyla bildiriniz.
  2. Size mail yoluyla V6.X uyumlu *.lic dosyanızı ulaştıracağız.
  3. Yeni lisansınızı License Utility aracılığıyla import ediniz.
  4. License Utility içerisindeki Certificate sekmenizde lisansınız gözükecektir.
Bakım Anlaşmasını Yenileme

Online Yenileme

  1. Bakım anlaşmasını yenileneceği makinede License Utility'yi açınız.
  2. Renew'a tıklayınız ve MyKepware kullanıcı bilgilerinizi User Name ve Password alanlarına giriniz.
  3. Renew'a tıklayınız ve License Utility makinede bulunan lisansların en son destek tarihlerini kontrol edecektir.
  4. İşlem sonrasında destek bitiş tarihi güncellenmiş tarihle gözükecektir.

Online Yenileme yapabilmek için License Utility ekranında "Perform licensing operations online" seçeneğini aktif hale getirmeliniz. Bu seçenek Windows en son güncellemeleri almadığı durumda gri gözükür ve altında uyarı bulunur.

Offline Yenileme

  1. Satın alma sonucu size ulaşan .lic dosyasını bakım anlaşmasının yenileneceği makineye kopyalayınız.
  2. License Utility'yi açınız.
  3. Perform licensing operations online when possible seçeneğinin tikli olmadığından emin olunuz.
  4. Renew'a tıklayınız ve Import File'ı seçiniz.
  5. Makineye yapıştırdığınız .lic dosyasını seçiniz ve Open'a tıklayınız.
  6. İşlem sonrasında destek bitiş tarihi güncellenmiş tarihle gözükecektir.
Acil Durum (Emergency) Lisansları

Satın alınan her bir Activation ID ile birlikte tarafınıza standart iş saatleri dışında gözlenen makine ya da sistem hatalarında kullanmak üzere bir Emergency Activation ID temin edilecektir. Bu ID, My Kepware üzerinden aktive edilebilir, bunun için bize ulaşabilirsiniz ve prosesin kesilmemesi adına 7 gün süre ile kullanılabilirsiniz. Emergency Activation ID tek kullanımlık bir lisanstır. Acil Durum lisansını kullandıktan sonra bizimle ile iletişime geçerek sürekli lisans seçeneklerini değerlendirebilirsiniz.

Emergency Activation ile ilgili daha detaylı bilgi için License Utility yardım dosyasına göz atabilirisiniz.

USB Dongle Lisanslama

Hardware Key dosyaları Hardware Key ID ile birlikte aktifleşmiş ürünleri içeren dijital imzalı dosyalardır. Her bir Hardware Key dosyası bir çok ana bilgisayara aktarılabilirken,  Hardware Key dosyası ile ilişkilendirilen fiziksel Hardware Key aynı anda sadece bir makinaya eklenebilir. Fiziksel Hardware Key, Hardware Key dosyasını kullanmak için gereklidir. Hardware key lisanslarının transferi ve yönetimi ile ilgili daha fazla bilgi için License Utility yardım dosyasına bakınız.

KEPServerEX V5, LinkMaster ve RedundancyMaster

KEPServerEX V5, LinkMaster ve RedundancyMaster yazılımlarının lisans aktivasyonları veya transfer işlemleri, internete erişim gerektiren ve "My Kepware" portalından yapılan birkaç adımlı prosedürlerdir. Detaylı açıklama için aşağıda bulunan ilgili başlığa tıklayınız.

Lisans Aktivasyonu
  1. İlk olarak, lisanslamanın yapılacağı bilgisayarda "License Utility" aracını açınız.
    • KEPServerEX: Windows araç çubuğundaki KEPServerEX simgesine sağ tıklayıp License Utility'yi seçiniz.
    • RedundancyMaster: RedundancyMaster'ı açınız, daha sonra Help | License Application'ı tıklayınız.
    • LinkMaster: LinkMaster'ı seçiniz, daha sonra Help | License Application'ı tıklayınız.
  2. Drop-down listeden, Manage Software Licenses seçeneğini tıklayıp Next ile devam ediniz.

  3. Activate a product seçeneğini tıklayıp Next ile devam ediniz.

  4. Create an Activation Request File kısmında, ürünü satın aldığınızda tarafınıza iletilen Activation ID bilgisini giriniz. Daha sonra Save to File'a tıklayınız.

  5. License Utility, bu aşamada "activation_request" adlı text dosyasını üretecek. Bu dosyayı kaydediniz ve tarafımıza email ile gönderiniz.


    Not: Bu text dosyası için varsayılan dosya ismi, "activation_request.txt". Aynı anda birkaç lisans aktivasyon işlemi olması durumunda, kullanıcılar bu ismi değiştirerek lisans yönetimini kolaylaştırabilir.
  6. Daha sonra, "response.txt" dosyası sizin için hazırlanacak ve size gönderilecektir. Bu dosyayı, License Utility - Manage Software License Activation - Import the Activation Response File kısmında bulunan "Import File" seçeneği ile import ediniz.


    Not: Bu noktada, response dosyası işlenecektir.
  7. KEPServerEX'de başarılı bir aktivasyon sonrasında, Activation Complete ekranı görüntülenecektir. Bu ekran görüntülendiğinde "Close" seçeneği ile çıkış yapabilir veya "Next" diyerek "View Licenses" kısmından bilgisayarda bulunan lisansları görüntüleyebilirsiniz. LinkMaster ve RedundancyMaster'da başarılı bir aktivasyon sonrasında ise karşınıza "View Licenses" penceresi gelecektir.

  8. Daha sonra, programın demo modundan çıkması için runtime servisini yeniden başlatın.
    • KEPServerEX: Windows araç çubuğundaki KEPServerEX simgesine sağ tıklayıp Stop Runtime Service'i seçiniz. Runtime durduğunda, Windows araç çubuğundaki KEPServerEX simgesine sağ tıklayıp Start Runtime Service'i seçerek tekrar başlatın.
    • RedundancyMaster: Windows araç çubuğundaki RedundancyMaster simgesine sağ tıklayıp Stop Runtime Service'i seçinizRuntime durduğunda, Windows araç çubuğundaki simgeye sağ tıklayıp Start Runtime Service'i seçerek tekrar başlatın.
    • LinkMaster: LinkMaster'ı açın ve File | Shutdown Runtime'ı seçerek çıkış yapın. Daha sonra LinkMaster'ı tekrar başlatın.

Lisans Taşıma
  1. İlk olarak, lisanslamanın yapılacağı bilgisayarda "License Utility" aracını açınız.
    • KEPServerEX: Windows araç çubuğundaki KEPServerEX simgesine sağ tıklayıp License Utility'yi seçiniz.
    • RedundancyMaster: RedundancyMaster'ı açınız, daha sonra Help | License Application'ı tıklayınız.
    • LinkMaster: LinkMaster'ı seçiniz, daha sonra Help | License Application'ı tıklayınız.
  2. Drop-down listeden, Manage Software Licenses seçeneğini tıklayıp Next ile devam ediniz.

  3. Transfer a product activation seçeneğini tıklayıp Next ile devam ediniz.

  4. Select an Activation to Transfer kısmında, transfer edilecek lisansı seçiniz.

  5. Transfer the Activation File kısmından, "Save to File..." diyerek ilgili lisansı bilgisayardan taşıma işlemini başlatın.

    Not: Transfer işlemini başlattığınızda aşağıdaki uyarıyı alacaksınız, OK seçeneği ile devam ediniz.



    Önemli: Destek ve Bakım anlaşmasını uzatmış kullanıcılar aşağıdaki uyarıyı alacaktır, OK seçeneği ile devam ediniz.

  6. Daha sonra oluşturacağınız transfer_request.txt dosyasını kaydederek tarafımıza email ile gönderiniz.



    Not: Bu text dosyası için varsayılan dosya ismi, "transfer_request.txt". Aynı anda birkaç lisans transfer işlemi olması durumunda, kullanıcılar bu ismi değiştirerek lisans yönetimini kolaylaştırabilir.

    Önemli: Lisanslı bilgisayarın internet erişimi yok ise lisanslı bilgisayarda text dosyalarını oluşturduktan sonra internet erişimi olan bir bilgisayardan bize gönderebilirsiniz.
  7. Bu aşamadan sonra transfer_request dosyası tarafımızca işlenecek ve lisansınız boşa çıkarılacaktır. Daha sonra ilgili lisansın taşınacağı diğer bilgisayarda aynı Activation ID ile lisans aktivasyonu yapabilirsiniz.
Acil Durum (Emergency) Lisansları

Satın alınan her lisans ile birlikte tarafınıza bir Emergency Activation ID temin edilecektir. Bu ID, bilgisayar/sistem çökmesi gibi acil durumlarda prosesin kesilmemesi adına 7 gün süre ile kullanılabilmektedir.  Emergency Activation ID'nin size kazandırmış olduğu süre zarfında bizden destek alarak orjinal lisansınızı tekrar aktive edebilirsiniz. Emergency Activation ID, tek kullanımlıktır.

USB Dongle Lisanslama

Lisansınızı, Kepware tarafından oluşturulup dijital olarak imzalanmış dosyalar (.lic uzantılı) olarak temin etme şansınız da bulunmaktadır. Bu dosyalar, sadece size özel oluşturulmuş FLEX ID'lere sahip USB dongle'lar ile uyumlu olacak şekilde oluşturulmuştur. ".lic" uzantılı lisans dosyalarını dilediğiniz kadar bilgisayara kopyalayıp muhafaza edebilirsiniz. Ancak USB Dongle hangi bilgisayara takılı ise o bilgisayar lisanslı olarak çalışmaya devam edecektir.

USB dongle'ın uygulamanın Runtime'ı tarafından tanınması için ".lic" uzantılı lisans dosyasının License Utility ile import edilmesi gerekmektedir. Detaylı bilgi için aşağıdaki adımları inceleyebilirsiniz.

  1. İlk olarak, lisanslamanın yapılacağı bilgisayarda "License Utility" aracını açınız.
    • KEPServerEX: Windows araç çubuğundaki KEPServerEX simgesine sağ tıklayıp License Utility'yi seçiniz.
    • RedundancyMaster: RedundancyMaster'ı açınız, daha sonra Help | License Application'ı tıklayınız.
    • LinkMaster: LinkMaster'ı seçiniz, daha sonra Help | License Application'ı tıklayınız.
  2. Drop-down listeden, Manage Hardware Key Licenses seçeneğini tıklayıp Next ile devam ediniz.


  3. Import a Hardware Key Certificate kısmından, Import File'ı seçerek size gönderilen .lic uzantılı dosyayı gösteriniz. Daha sonra Open'a tıklayınız.
  4. Başarılı bir aktivasyon sonrasında, View Licenses penceresi görüntülenecektir. Bu kısımdan lisanslanan ürünler hakkında bilgilere erişebilirsiniz.

  5. Daha sonra, programın demo modundan çıkması için runtime servisini yeniden başlatın.
    • KEPServerEX: Windows araç çubuğundaki KEPServerEX simgesine sağ tıklayıp Stop Runtime Service'i seçiniz. Runtime durduğunda, Windows araç çubuğundaki KEPServerEX simgesine sağ tıklayıp Start Runtime Service'i seçerek tekrar başlatın.
    • RedundancyMaster: Windows araç çubuğundaki RedundancyMaster simgesine sağ tıklayıp Stop Runtime Service'i seçinizRuntime durduğunda, Windows araç çubuğundaki simgeye sağ tıklayıp Start Runtime Service'i seçerek tekrar başlatın.
    • LinkMaster: LinkMaster'ı açın ve File | Shutdown Runtime'ı seçerek çıkış yapın. Daha sonra LinkMaster'ı tekrar başlatın.

Daha detaylı bilgi için License Utility ürün manualini inceleyebilirsiniz.

ClientAce

ClientAce lisanslaması farklı bir prosedürden oluşmaktadır.

Lisanslama
  1. İlk olarak Start | Programs | Kepware Products | ClientAce dizininden License ClientAce'i seçiniz.
  2. Kepware ClientACE License penceresinde Acquire License'ı seçiniz.

  3. Registration Information kısmında, Name ve Company alanlarına firma bilgilerinizi giriniz. Girdiğiniz bilgiler ile beraber License Information alanında Kepware için lisanslamada gerekli bütün bilgiler üretilecektir.



    Not: Lütfen bütün satırların bilgi içermesine dikkat ediniz. Eğer "KEY1" satırında bilgi eksikliği var ise License Utility'i yönetici olarak çalıştırıp aynı adımları tekrar uygulayın.
  4. Yazılım bir e-posta üretmek için tasarlanmıştır. Lütfen bu işlevi kullanmayınız; aktivasyon istekleri artık e-posta yoluyla işlenememektedir. Aktivasyon için aşağıdaki adımları izleyiniz:

  5. Bir yardım bileti göndermek için Kepware portalına giriş yapın (bir üyeliğiniz mevcut değilse oluşturabilirsiniz), Teknik Destek bu isteğin yerine getirilmesine yardımcı olacaktır.

  6. Giriş yaptıktan sonra aşağıdaki adımları uygulayınız:
  • Ürün satın alındığında elde edilen lisans bilgisini sağlayın.
  • Konu satırına "CA License Order Activation" ekleyin.
  • İstek bilgisi metninin gövdesini "Tell us about the issue you are having" alanına kopyalayın.
  • Ürün olarak ClienAce'yi seçin ve devamında sürümünü belirleyin.
  • Konu olarak "Licensing" i seçin.
  • Open a case diyerek yardım bileti oluşturma işlemini tamamlayın.
  1. Kepware'in cevap mailinde ürünün lisans metni bilgisi tarafınıza gönderilecektir. Lisans kodunu kopyalayıp Kepware ClientACE License kısmından yapıştırınız.


  1. Daha sonra Register License'a tıklayınız.


Not: Bu pencerenin görüntülenmesi, ClientAce lisanslama işleminin başarıyla sonlandığı anlamına gelmektedir.